Le retrait des gains ComeUp est une étape essentielle pour tout vendeur. Vous vendez sur ComeUp.com et vous vous demandez comment retirer vos gains en toute simplicité ? Ce guide complet vous explique étape par étape le fonctionnement du système de retrait via Hyperwallet, la solution officielle utilisée par la plateforme depuis la mise à jour.
🔍 Qu’est-ce que Hyperwallet et pourquoi ComeUp l’utilise ?
Pour réussir votre retrait des gains ComeUp, il est crucial de comprendre le rôle de Hyperwallet.
Hyperwallet est une solution de paiement développée par PayPal. Elle permet aux freelances ComeUp de recevoir leurs paiements rapidement, peu importe leur pays de résidence, et avec plusieurs méthodes de retrait disponibles.
Depuis 2023, ComeUp a fait de Hyperwallet son unique passerelle de retrait, afin de garantir une meilleure gestion, transparence et sécurité des transactions.
✅ Conditions pour demander un retrait sur ComeUp
Avant de pouvoir retirer vos gains, vous devez :
- Avoir un solde minimum de 1 € dans votre portefeuille.
- Avoir complété votre profil vendeur, notamment les informations de facturation.
- Avoir un compte ComeUp validé (identité vérifiée).
- Effectuer une première demande de retrait vers Hyperwallet depuis votre espace vendeur.
📌 Astuce SEO : Si vous cherchez « Comment retirer de l’argent sur ComeUp », cette page vous donne tous les détails.
🔄 Étapes pour effectuer un retrait via Hyperwallet
🧩 1. Accédez à votre portefeuille
- Connectez-vous sur votre compte ComeUp.
- Rendez-vous dans « Portefeuille » > « Retirer mes gains ».
- Cliquez sur « Faire une demande de retrait ».
🔐 2. Activation du compte Hyperwallet
- À la première demande, ComeUp crée un compte Hyperwallet avec votre adresse e-mail ComeUp.
- Vous recevrez un lien d’activation sécurisé.
- Créez un mot de passe, entrez vos informations fiscales et bancaires, puis validez.
🔎 Important : les retraits se font uniquement via votre compte Hyperwallet lié. Il n’est pas possible de retirer vers un autre compte bancaire ou d’utiliser un autre nom.
⏳ 3. Délai de traitement
- Chaque retrait est manuellement vérifié par ComeUp, ce qui prend 3 à 5 jours ouvrables.
- Une fois validé, les fonds sont transférés sur votre solde Hyperwallet.
💳 Options de retrait disponibles sur Hyperwallet
Une fois vos fonds sur votre solde Hyperwallet, vous pouvez choisir l’une des méthodes suivantes :
| Méthode de retrait | Délai estimé | Frais moyens |
|---|---|---|
| Virement bancaire SEPA | 1 à 2 jours | 0,50 € |
| Carte bancaire locale | Instantané | Gratuit (Direct to Debit) |
| PayPal | Immédiat | 2,5 % + 1 % (HW fees) |
| Carte prépayée HW | Selon livraison | Frais d’émission éventuels |
🎯 Conseil : privilégiez les virements SEPA ou carte bancaire directe pour limiter les frais.
💸 Détail des frais de retrait par zone géographique
Hyperwallet facture en fonction de votre pays et du type de retrait choisi. Voici un récapitulatif :
- Virement bancaire vers la zone SEPA / USA / Canada / Australie / Mexique : 0,50 €
- Vers Royaume-Uni / Norvège / Suisse / Israël / Danemark / Liechtenstein / Suède : 0,95 €
- Autres pays :
- Fixe de 3 à 4 €
- Ou 2 % du montant, avec un minimum de 7 € et un maximum de 21 €
⚠️ Problèmes fréquents et solutions
❗ Mon retrait a été retourné
- Cela arrive si vos coordonnées bancaires sont erronées ou si la banque a rejeté le transfert.
- Hyperwallet reverse alors les fonds sur votre solde HW.
- Vous pouvez réessayer un retrait avec des coordonnées corrigées.
❗ Adresse e-mail invalide lors de la connexion Hyperwallet
- Vérifiez que l’e-mail utilisé est bien celui de votre compte ComeUp.
- Si vous avez plusieurs comptes PayPal ou HW, utilisez un navigateur en navigation privée.
📞 Contacter le support Hyperwallet
Si un souci persiste, vous pouvez :
- 📩 Envoyer une demande via la page : https://pay.hyperwallet.com/hw2web/consumer/page/contact.xhtml
- ☎️ Appeler le support (heures d’ouverture en fuseau horaire du Pacifique)
🤔 FAQ : questions courantes sur les retraits ComeUp
Peut-on retirer automatiquement les fonds ?
Non, les retraits doivent être demandés manuellement depuis votre tableau de bord.
Peut-on retirer vers un compte tiers ?
Non, les retraits se font uniquement vers un compte à votre nom, pour des raisons de sécurité.
Combien de temps pour recevoir l’argent sur mon compte bancaire ?
Entre 3 à 7 jours selon la méthode et le pays.
🏁 Conclusion
Le système de retrait des gains sur ComeUp via Hyperwallet offre souplesse, sécurité et rapidité pour tous les vendeurs. En suivant ce guide, vous êtes sûr d’éviter les erreurs, de minimiser les frais, et de profiter pleinement de vos revenus ComeUp.
